Usunięcie konta i danych
Ta strona opisuje, jak poprosić o usunięcie konta w aplikacji DUOprawko oraz powiązanych z nim danych — bezpośrednio w aplikacji, na stronie internetowej lub e-mailem.
W aplikacji mobilnej
Na stronie duoprawko.pl
E-mailem (alternatywnie)
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, napisz na contact@duoprawko.pl z tematem „Usunięcie konta”, z adresu e-mail przypisanego do konta. Potwierdzimy tożsamość i usuniemy dane.
Jakie dane zostaną usunięte
Po potwierdzeniu usunięcie następuje natychmiast i jest nieodwracalne — nie ma okresu karencji ani możliwości odzyskania konta. Trwale usuwamy następujące dane:
- Adres e-mail i dane logowania (identity: kod e-mail / Google)
- Nazwa wyświetlana (jeśli podana) oraz wybrana kategoria, język i awatar
- Cały postęp nauki: odpowiedzi na pytania, ukończone lekcje, seria dni (streak), życia, zakładki
- Plan nauki (data egzaminu, dzienny cel) oraz statystyki
- Historia testów próbnych (wyniki, błędne pytania, daty)
- Powiadomienia i preferencje konta
Opłacony dostęp Premium wygasa wraz z usunięciem konta (bez zwrotu za niewykorzystany okres).
Jakie dane zachowujemy (z mocy prawa)
Część danych musimy zachować przez określony czas ze względu na obowiązki prawne, po czym są one trwale usuwane:
Zobacz też: Polityka prywatności · Regulamin
