Jak możemy pomóc?

Zaloguj się i wejdź na stronę /konto/ → sekcja "Subskrypcja" → "Anuluj subskrypcję". Subskrypcja zostanie zatrzymana na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a Premium pozostanie aktywne do tego dnia. Możesz też napisać na contact@duoprawko.pl — odpowiemy w ciągu doby.

Premium działa do końca opłaconego okresu (np. jeśli anulujesz miesięczny 5. dnia, masz Premium do 30. dnia). Po wygaśnięciu konto wraca na plan Start — bez utraty danych, postępów ani historii. Możesz w każdej chwili wznowić Premium na /premium/.

Tak. Wejdź na /konto/ → sekcja "Subskrypcja" → "Zmień plan". Różnicę za pozostały okres rozliczamy proporcjonalnie. Pakiet 3-miesięczny to jednorazowa płatność bez auto-odnowienia — wygasa po 3 miesiącach.

Pakiet 3-miesięczny (29 zł jednorazowo, ~10 zł/mc) to najczęściej wybierany wariant — pokrywa realny czas przygotowania do egzaminu (kurs + termin + ewentualna poprawka). Bez auto-odnowienia: po 3 miesiącach konto wraca na plan Start. Plan miesięczny (19 zł/mc) jest dla osób które chcą próbować bez zobowiązań. Plan roczny (79 zł/rok, ~6,60 zł/mc) — najtaniej w przeliczeniu na miesiąc, dla tych którzy zaczynają z dużym wyprzedzeniem lub planują kilka kategorii.

Na /konto/ → sekcja "Profil" (zmiana e-maila) i "Bezpieczeństwo" (zmiana hasła). Hasło możesz też zresetować przyciskiem "Zapomniałem hasła" na ekranie logowania.

Napisz na contact@duoprawko.pl z tytułem "Usunięcie konta". Usuwamy wszystkie dane w ciągu 14 dni od potwierdzenia. Aktywna subskrypcja zostaje automatycznie anulowana.

Wszystkie obsługuje PayU: BLIK, karty (Visa, Mastercard), przelewy ekspresowe (Pay-by-link wszystkich polskich banków), Google Pay i Apple Pay.

Tak. Po zakupie automatycznie wysyłamy fakturę uproszczoną na podany adres e-mail. Jeśli chcesz fakturę imienną lub firmową (z NIP), napisz na contact@duoprawko.pl w ciągu 3 miesięcy od zakupu, podając numer transakcji i pełne dane do faktury.

Tak. Wszystkie ceny na stronie są kwotami brutto i zawierają podatek VAT 23%. Cena, którą widzisz, to cena ostateczna.

Premium dajemy 7 dni próby za darmo — jeśli anulujesz w tym czasie, nic nie pobieramy. Po pobraniu opłaty: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta zakup treści cyfrowych z natychmiastowym dostępem nie podlega standardowemu odstąpieniu 14-dniowemu. W szczególnych przypadkach (techniczna niemożność korzystania z usługi z naszej winy) zwracamy proporcjonalnie — napisz na contact@duoprawko.pl.

Najczęstsze przyczyny: (1) limit dzienny BLIK w aplikacji banku, (2) blokada karty przez bank na zakupy online, (3) zły kod 6-cyfrowy (wpisany po wygaśnięciu 2 minut). Spróbuj ponownie — jeśli kwota została zarezerwowana ale Premium nie aktywne, środki wrócą automatycznie w 1-3 dni robocze. W razie wątpliwości napisz na contact@duoprawko.pl z numerem transakcji PayU (jest w mailu od PayU) — sprawdzimy w 1h.

Najpierw oddech — pierwszy podchodzeniem zdaje ~54% kursantów, więc to wcale nie jest niepowodzenie. Wejdź na /statystyki/ → zobacz które działy wypadły najsłabiej. Skup się na nich w trybie "Powtórki" (algorytm pokaże Ci dokładnie te pytania na których się myliłeś). Zarezerwuj kolejny termin za 2-3 tygodnie i przerób ~200 pytań dziennie. 92% naszych userów zdaje za drugim podejściem.

Z oficjalnej bazy CKK (Centrum Kompetencji Komunikacyjnych) przy Ministerstwie Infrastruktury, opublikowanej na gov.pl. Aktualizujemy bazę przy każdej zmianie ministerialnej.

Tak — 32 pytania (20 podstawowych + 12 specjalistycznych), maksimum 74 punkty, próg zaliczenia 68. Czas: 25 minut dla kategorii B. Pytania ułożone losowo, jak w WORD.

Podstawowe (1 pkt każde) testują wiedzę o znakach, przepisach i zachowaniu w typowych sytuacjach. Specjalistyczne (2 lub 3 pkt) dotyczą konkretnej kategorii pojazdu — np. dla kat. C są pytania o ciężarówki, których nie ma dla kat. B.

Obecnie nie — wymagane jest połączenie z Internetem. Pracujemy nad PWA z trybem offline.

Najczęstsza przyczyna to słaby internet albo blokada CDN przez antywirus. Spróbuj: odświeżyć stronę (Ctrl+F5), wyłączyć VPN, przełączyć się na innego operatora (Wi-Fi → LTE). Jeśli problem zostaje — napisz nam dokładnie który numer pytania nie działa.

Zwykle to cache — wciśnij Ctrl+Shift+R żeby pominąć cache przeglądarki. Jeśli problem zostaje, sprawdź czy nie masz rozszerzeń typu uBlock Origin blokujących nasze skrypty.

Jeszcze nie. Strona działa dobrze na telefonie w przeglądarce — możesz ją zapisać jako skrót do ekranu głównego (Chrome → menu → "Dodaj do ekranu głównego").

Na ekranie logowania kliknij "Zapomniałem hasła". Wyślemy link do resetu na Twój e-mail (działa w ciągu kilku minut — sprawdź spam).